로그인
진료예약 진료안내 건강정보 고객서비스 병원소식 병원안내 회원서비스
 
 
 
QUICK MENU
- 첫 방문 간편예약
- 간편 상담신청
- 증상·질병으로 찾기
- 챗봇 간편상담·빠른예약
온라인 예약 예약 확인·취소
고객서비스
칭찬·감사합니다
Compliments And Thanks
간편 예약    
온라인 예약    
진료과·의료진 검색
검진센터 CS 교육 안하나요?







검진서 받으러 가서 "영수증을 받을 수 있을까요?" 했더니 "영수증?"

"어플에 왜 등록이 안될까요?" "어플?"

이런식으로 대꾸하는게 맞습니까? 아무리 봐도 그 직원 20대 초중반이었었는데요. 


서비스직에게 과한 서비스를 요구하는 것도 아니고

오히려 과한 서비스를 지양해야한다고 생각하는 사람인데

아까 고객의 제안에 유성선병원 직원들 전부 자기가 잘못해놓고 어쩌라고 발뺌하는 사람들만 모였냐고 쓰고 나서 방문했더니 아니나 다를까 저런식이네요

CS교육 안하나요?? 

답변
이나래님~
작은 친절이 큰 감동을 드릴 수 있는데 미처 생각 못하고 응대한 부분에 대해 죄송합니다
관련 내용은 담당 메니저한테 전달 예정입니다
cs 교육을 통해 기본에 충실하며 고객에게 감동으로 다가가도록 노력하겠습니다
불편드린 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다
고맙습니다




유성선병원 전체 진료과